Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 22 juillet 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site GameSkins. Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits

GameSkins propose à la vente des skins, accessoires et produits destinés aux consoles, manettes et autres équipements gaming.

Les photographies et descriptions des produits sont présentées avec le plus grand soin. De légères différences de couleur ou d'apparence peuvent exister selon les écrans ou les séries de fabrication.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

GameSkins se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

GameSkins se réserve le droit d'annuler une commande en cas de fraude suspectée, de rupture de stock ou de tout autre motif légitime.

5. Paiement

Le paiement est sécurisé et peut être effectué par les moyens proposés sur le site.

La commande est traitée uniquement après confirmation du paiement.

6. Livraison

Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou les circonstances indépendantes de notre volonté.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi.

Les produits personnalisés, réalisés sur mesure ou ayant été utilisés ne peuvent pas faire l'objet d'un retour dans le cadre du droit de rétractation.

8. Retours et remboursements

Les demandes de retour doivent être effectuées dans les 14 jours suivant la réception de la commande.

Les produits doivent être retournés neufs, non utilisés et dans leur emballage d'origine.

Après vérification, le remboursement sera effectué dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

9. Garanties

Les produits vendus bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés prévues par le Code de la consommation et le Code civil.

10. Responsabilité

GameSkins ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits ou d'un usage non conforme aux recommandations.

11. Protection des données

Les données personnelles sont collectées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

12. Service client

Pour toute question relative à une commande ou à un produit, vous pouvez contacter notre service client via les coordonnées indiquées sur le site.

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d'accord, les tribunaux français seront compétents.